Predaj, poradenstvo a servis bicyklov

O nás

Aktívny šport je niečo, bez čoho nevieme existovať, je to náš životný štýl. Sme rodinná firma, otec a syn, zaoberajúci sa predajom, servisom a poradenstvom v oblasti cyklistiky.

V našej rodinnej firme Vám ponúkame bicykle renomovaných značiek, široký sortiment náhradných dielov, dlhoročné skúsenosti v oblasti servisu ako aj  poradenstvo pri výbere  Vášho nového bicykla. Predávame materiál ktorý sami jazdíme, aktívne testujeme a po vlastných skúsenostiach následne odporúčame.

 Skúsenosti čerpáme hlavne z dlhoročnej praxe zakladateľa firmy,  Petra Kubiša, ktorý v obore cyklistiky pracuje od roku 1990. Cez jeho ruky v servise prešlo prakticky všetko, čo sa v porevolučných časoch v oblasti cyklistiky uviedlo na slovenský trh. Dlhoročné skúsenosti odovzdáva synovi Martinovi Kubišovi, ktorý je vo firme mladým hnacím motorom s chuťou vyrásť v otcovho plnohodnotného nástupcu.

Vo voľných chvíľach sa spoločne aktívne venujeme športu, nielen cyklistike. Navštevujeme amatérske cyklistické podujatia, hlavne horské cyklomaratóny na ktorých stretávame komunitu ľudí ktorá ja závislá na športe rovnako ako my. Pre nás svet okolo bicyklov nie je len „biznisom“. Je to niečo, bez čoho nedokážeme žiť. Naším poslaním je doručiť všetkým svojim zákazníkom rovnaký zážitok z cyklistiky ako máme my sami. Vždy odporučiť pre Vaše potreby ten najvhodnejší bicykel a následne sa oň postarať rovnako dobre, ako o naše vlastné. To pre Vás urobí len skutočný nadšenec a fanúšik cyklistiky za akých nás, skromne veríme, môžete považovať.

Servis

V našej prevádzke Vám radi poskytneme špecializovaný servis skúseným mechanikom s dlhoročnými skúsenosťami. Stačí sa riadiť niekoľkými odporučeniami.

- Svoj bicykel pravidelne pripravujte na nadchádzajúcu sezónu HLAVNE V MESIACOCH NOVEMBER, DECEMBER a JANUÁR. Vyhnete sa tým veľkej sezónnosti a vyťaženosti servisu ako aj možným čakacím dobám na prijatie bicykla do servisu v jarných mesiacoch.

- Bicykel pravidelne servisujte na jednom mieste, ideálne tým istým technikom. Ten pri opakovaných návštevách pozná Vás, Váš bicykel a samozrejme aj svoju prácu. Najhorším možným riešením je striedanie servisov, nikto v prípade vzniku nepredvídaných problémov či nekvalitne odvedenej práce nedokáže určiť prípadného „vinníka“.....

- K domácej údržbe svojho znečisteného bicykla NIKDY NEPOUŽÍVAJTE TLAKOVÚ VODU! Tá spoľahlivo časom znefunkční pohyblivé časti bicykla ( ložiská, čapy odpruženia, citlivé mechanizmy...). Následné vzniknuté poruchy ako oxidácia, korózia prípadne zadretie mechanizmu nemôžu byť kryté poskytovanou zárukou výrobcu a ich odstránenie bude spoplatnené.

- Do servisu prineste bicykel vždy osobne. Nepreberáme bicykle od sprostredkovateľov ani tretích osôb. Osobný kontakt s mechanikom a konzultácia problémov je dôležitým predpokladom ku spokojnosti s odvedenou prácou. Tak isto aj odovzdanie bicykla zo servisu vykonávame  VÝHRADNE PRIAMO MAJITEĽOVI bicykla, spolu s predvedením výsledku odvedených prác. Tým smerujeme k Vašej spokojnosti a predchádzame tak prípadným nedorozumeniam.

- Servis poskytujeme predovšetkým na všetky bicykle zakúpené v našej predajni. V prípade voľných kapacít aj na ostatné značky bicyklov zakúpených v kamenných predajniach.

- V prípade bicyklov zakúpených cez internet, v E-shopoch či supermarketoch alebo v prípade detských „hračiek“ si vyhradzujeme právo NEPRIJAŤ do servisu bicykel pochybnej kvality. Ďalej neprijímame bicykle, ktoré nesú známky veľmi nekvalitne odvedeného servisu, bicykle ktoré sú extrémne opotrebené a skončila tak ich životnosť. Kritériom je zhodnotenie stavu a možnosti opravy priamo u nás v predajni.

- V prípade bicyklov zakúpených v iných kamenných predajniach ktoré kryje dvojročná zákonná záruka výrobcu a vyžaduje sa autorizovaný servis pre danú značku si vyhradzujeme právo nevykonať servisný zásah, ktorý by mohol zákazníkovi ukončiť takúto záruku.

- Cenník opráv je voľne dostupný v priestoroch našej predajne A JE ORIENTAČNÝ. Pri prijímaní bicyklov do servisu bude vykonaná obhliadka stavu bicykla, odporučenie potrebných servisných zákrokov  a následne bude stanovená približná cena opravy. Preto prosíme akceptujte fakt, že telefonicky NIE JE MOŽNÉ STANOVIŤ predbežnú cenu opravy.

Dôležité upozornenia:

- Servis vykonávame výhradne z dostupných dielov ZAKÚPENÝCH V NAŠEJ PREDAJNI.

- V prípade elektro-bicyklov servisujeme bicykle, ktoré boli zakúpené V NAŠEJ PREDAJNI.

- Servis nevykonávame na kolobežky, rôzne pohybujúce sa elektro-zariadenia, cvičebné alebo fitness stroje a bohužiaľ ani na kočíky.

Garancia servisu do 48 hodín

Pokazil sa Vám nečakane bicykel v Máji? V našej prevádzke nemáme kvôli iným pracovným povinnostiam pre servis voľné kapacity? V servise je preto čakacia doba aj 14 dní?  Nevadí, máme pre Vás riešenie a je to veľmi jednoduché. Garantujeme Vám vykonanie servisných prác na Vašom bicykli AJ V TOP SEZÓNE do 48 hodín od prijatia do servisu. Stačí splniť nasledovné požiadavky:

- Váš bicykel ste si zakúpili v našej predajni.

- V mesiacoch November, December a Január ste v našom servise absolvovali servisnú prehliadku a na Vašom bicykli boli vykonané všetky potrebné práce odporučené naším technikom.

- Na servisné práce máme skladom všetky potrebné náhradné diely.

V prípade voľných kapacít v uvedených zimných mesiacoch môžeme poskytnúť túto garanciu aj na iné značkové bicykle ktoré navštívia náš servis a budú splnené uvedené požiadavky.